2025年満足度調査アンケート 実施結果

2025年満足度調査アンケート 実施結果

当院では、矯正治療を受けていただいている患者さまを対象に、
治療内容・痛み・説明・院内環境・総合満足度についてアンケートを実施しました。
今回は、その結果の一部をご紹介します。

 

【調査概要】

調査期間:2025年10月15日~11月15日
回答数(n数):35名
調査方法:Googleフォームによるアンケート調査(ランダム)
調査主体:当院調べ

総合評価 満足度100%!!

とても満足している 71.4%

満足している 28.6%

普通(どちらとも言えない)  0%

満足していない 0%

 

矯正治療の総合満足度は、満足評価100%※1という結果になりました。

「矯正治療は不安が多い」というイメージを持たれる方も多い中で、安心して通い続けていただけていることが数字からも読み取れます。

※1満足評価(とても満足+満足)合計:100%

歯科医師・スタッフの対応 良い評価以上 100%!!

大変良い  80.0%

良い  20.0%

普通(どちらとも言えない) 0%

悪い 0%

 

歯科医師・スタッフの対応については、全回答者から高評価をいただきました。

良い評価以上:100%

矯正治療中の痛みの感じ方

ほとんど感じなかった 62.9%

あまり感じなかった 28.6%

少し感じた 8.6%

強く感じた 0%

 

矯正治療中の痛みについては、9割以上の方が「ほとんど気にならなかった」と回答しています。装置の調整を丁寧に行うことで、必要以上の負担をかけない治療を心がけています。

「痛みをほとんど感じなかった/あまり感じなかった」合計:91.5%

痛みがおさまるまでの期間

痛みはほとんど感じなかった 40.0%

1〜2日程度 45.7%

数日(3〜4日程度) 14.3%

1週間以上 0%

 

痛みを感じた場合でも、8割以上の方が「1〜2日以内、もしくはほとんど感じなかった」と回答しています。

「ほとんど感じない〜1〜2日以内」:85.7%

治療に関する情報提供(説明のわかりやすさ)

とても満足している  57.1%

満足している 34.3%

普通(どちらとも言えない) 8.6%

満足していない 0%

 

治療内容や説明についても、9割以上の方が「満足している」※2と回答しています。

矯正治療は期間が長くなることもあるため、「今どんな段階なのか」「次に何をするのか」をできるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしています。

※2満足評価(とても満足+満足):91.4%

院内環境(診療室・待合室)

とても良い 91.4%

良い  5.7%

普通(どちらとも言えない) 2.9%

悪い 0%

 

院内環境については、ほぼすべての患者さまから良い評価をいただきました。

良い評価以上:97.1%

ご家族・知人に「勧めたい」と思っていただける医院へ

アンケートでは、「家族や知人にも矯正治療を勧めたい」という回答も多く寄せられました。これは、治療結果だけでなく、通院中の体験そのものにご満足いただけた結果だと考えています。

これから矯正治療を検討されている方へ

矯正治療は、見た目だけでなく、噛み合わせ・清掃性・将来の口腔環境にも関わる大切な治療です。

「痛そう」

「続けられるか不安」

そう感じている方こそ、まずはお気軽にご相談ください。
患者さま一人ひとりに合わせた説明、治療で、安心して通える矯正専門歯科医院をこれからも目指します。

 

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カテゴリ:院長ブログ